Platena מתקינה אצלכם מעמד או תג חכם לשולחן. האורח מדרג, אתם מקבלים התראה מיידית על בעיה — והביקורת מגיעה לגוגל, בלי סינון ובלי לשחק עם הכללים.
אורחים מרוצים שוכחים לדרג. אורחים לא מרוצים כותבים מיד — ולרוב לפני שנתתם לכם הזדמנות לתקן.
האורח מצמיד את הטלפון לתג NFC על השולחן, או סורק QR. בלי אפליקציה, בלי הרשמה.
שלוש קטגוריות קצרות — אוכל, שירות, אווירה — ומקום להערה חופשית אם רוצים.
ציון נמוך? המנהל מקבל התראה תוך שניות, עם פרטי השולחן — ויכול לתקן את החוויה במקום.
כל אורח, ללא תלות בציון, מקבל אותה הזמנה לשתף את החוויה בגוגל — בלחיצה אחת.
הלוגו, הצבעים והסגנון שלכם — לא עוד מדבקה גנרית. העיצוב נבנה מהלוגו שלכם אוטומטית.
אין סינון ביקורות ואין ניתוב לפי ציון. ההזמנה לשתף זהה לכל אורח — הגנה מלאה על הפרופיל העסקי.
המנהל מקבל פרטי כל פנייה בעייתית ברגע שהיא קורית, עם אפשרות לתעד טיפול ולהנפיק שובר פיצוי.
הטבה קטנה ומהנה בסוף הסקר — קינוח, הנחה, או הפתעה — לא קשורה לביקורת, רק תודה על הזמן.
מגמות לפי ימים ומשמרות, דוח שבועי קצר בוואטסאפ, ותמונת מצב מלאה בלי להתאמץ.
בוחרים מסלול, אנחנו מעצבים ומתקינים. בלי התחייבות ארוכה, בלי טכנולוגיה מסובכת.
כל המסלולים כוללים את מנוע ה-AI לניסוח ביקורת, התראות בזמן אמת ודשבורד ניהולי.
בנוי מהיסוד לעמוד בתנאי השימוש של גוגל. אנחנו לא מסננים ביקורות ולא מנתבים לפי ציון — זה לא רק עניין של עקרונות, זו גם הגנה על הפרופיל העסקי שלכם מפני הסרת ביקורות או השעיה. כל אורח, בלי יוצא מן הכלל, מקבל את אותה הזמנה לשתף את החוויה.
נתקין מעמד אחד אצלכם, נעזור לכם לראות תוצאות אמיתיות — ורק אז נדבר על המשך.